Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual

Datos de la empresa

Proveedor: YUMI S.A.C.
RUC: 20615950662
Domicilio: Calle Santa Teresita 485, Jaén, Cajamarca
Fecha: —

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo.

En caso de negativa de entrega del libro escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe

¿Qué deseas registrar?

Reclamo¹Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja²Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

1 · Identificación del consumidor

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2 · Identificación del bien contratado

ProductoServicio

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3 · Detalle y pedido

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Pedido *

¹ RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

² QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.